修理サポートお持ち込みの事前準備手順 ＜デスクトップ型PC・液晶一体型PC・ノート型PC＞ ①HDDやSSDの交換、OSのインストールが必要になる可能性がある場合 必要なもの：パソコン本体と電源ケーブル ②パソコンにOfficeソフトがインストールされている場合 購入した時に箱に中に入っていたOfficeのライセンスカード a 販売店かご自分でマイクロソフトアカウントを登録した際にライセンス認証関連の アカウント登録情報 b 画像の様なカードを紛失した場合はマイクロソフトアカウント登録情報のメモが有れば 何とかなる場合が有ります。 ※どちらもない場合は残念ながらOfficeソフトの再購入が必要になります。 ※ソフトの価格は４万円弱になりますので無くさない様にしてください。 ※修理前にHDDやSSDの健康状態を検証する際に本体分解が必要な場合、 修理の有無に限らず作業工賃が発生します。 ノートPCなどでHDDやSSDが簡単に取り出せる機種は分解料金は発生しません。 ③お支払いは現金前払いになります。 ＜データ復旧・データ移行の場合＞ ※注意 相談前に専門ではないお店等に持ち込みしたりネットを見ながら自分でアプローチしたりしない方が望ましいです。誤ったアプローチを行うとそれだけ復旧の可能性が低くなります。 データーのお持ち帰りに必要な外付けHDDなどは新品でご用意ください。 量販店で購入の場合は搭載されている内臓のパーツ（HDDメーカー）が分かるものが望ましいです。 個人的にお勧め：内臓パーツがHDDの場合はウエスタンデジタルです。 当社で外付けHDDをご用意する場合はケース単体と高耐久型HDDやSSD単体で 組み合わせたものをご用意できます。